訊息佈達
健保署函 經查電子轉診平台有部分轉診至院所之病人尚未被受理與回復，請至平台確認，以避免影響「雙方」院所轉診醫令申報與費用核付作業
主旨：經查電子轉診平台有部分轉診至貴院所之病人尚未被受理與回復，請至平台確認，以避免影響「雙方」院所轉診醫令申報與費用核付作業，請查照。
說明：
一、本組擷取107年10月起至今最新電子轉診平台資料，發現有部分被轉診至貴院所之病人，尚未完成VPN電子轉診平台上「受理」與「回復」作業，請貴院所儘速至VPN電子轉診平台確認，以避免影響轉診「雙方」院所之轉診醫令申報與費用核付作業：
(一)請貴院所定期至VPN電子轉診平台進行「受理」。
(二)受理後病人於轉診單效期內至貴院所就醫，再至VPN醫事人員溝通平台「回復」病人處理情形。
二、貴院所近期VPN電子轉診平台「受理」與「回復」狀態之資料筆數，請至以下路徑下載：登入VPN>服務項目>院所資料交換>院所交換檔案下載。
三、有關電子轉診平台操作詳細說明，請至以下路徑下載：VPN>下載專區>醫事人員服務>下載「醫事機構使用者手冊(電子轉診)」、「醫事人員使用者手冊(電子轉診)」。
四、另外，基層診所接受自醫院層級下、回轉之病人，可申報01038C（接受轉診門診診察費加算）。若有電子轉診平台操作，以及轉診醫令申報相關問題請洽窗口人員：
(一)台北市地區、宜蘭地區：陳先生02-2348-6431
(二)新北市地區：阮先生02-2348-6413、朱小姐02-2348-6439
(三)基隆地區、離島地區：黎先生02-2348-6437